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स्प्लिटिट के सीईओ ब्रैड पैटरसन ने आगामी वर्ष के लिए मोबाइल भुगतान और मोबाइल बिक्री केन्द्रों के शीर्ष छह रुझानों को साझा किया है। पिछले छह महीनों में हर रिटेलर ने इन-स्टोर से डिजिटल में बदलाव महसूस किया है, लेकिन व्यवसायों के लिए इस बदलाव के विशाल दायरे को पहचानना भी महत्वपूर्ण है – वैश्विक …
रेडिएंट के सीईओ बॉबी मरहमत ने स्वयं-सेवा चेकआउट कियोस्क के सात लाभ बताए हैं, जो इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि खुदरा विक्रेताओं को इस वर्ष स्वयं-चेकआउट में निवेश से लाभ क्यों होगा। हम अपनी 2021 स्टेट ऑफ सेल्फ-चेकआउट एक्सपीरियंस रिपोर्ट से जानते हैं कि उपभोक्ता पारंपरिक चेकआउट विधियों की तुलना में सेल्फ-चेकआउट की ओर अधिक …
भौतिक खुदरा विक्रेता, चेक-आउट लेन से आगे के क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, वृद्धिशील लाभ अर्जित करने और खरीदारों की वफादारी को बढ़ावा देने के लिए कियोस्क और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेता भारी दबाव में हैं – यात्राएँ और औसत टोकरी का आकार घट रहा है; ई-कॉमर्स भौतिक स्टोर …
गेटिडा के सीजीओ योनी माज़ोर बताते हैं कि दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन बाज़ारों में से एक के लिए क्रिप्टोकरेंसी का उपयोग उपभोक्ताओं और विक्रेताओं दोनों के लिए फायदेमंद क्यों माना जाता है। ई-कॉमर्स के शौकीनों और उपभोक्ताओं को हाल ही में गर्मियों में उस समय बड़ा झटका लगा, जब बिटकॉइन में उछाल आया और …
एक पुनर्कल्पित ग्राहक अनुभव को तीन प्रमुख चरणों में विभाजित किया जा सकता है, जिसमें पीओएस प्रत्येक चरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कई खुदरा विक्रेताओं ने पिछले दो वर्षों की चुनौतियों का शीघ्रता से और सफलतापूर्वक सामना किया है, तथा अब वे ऐसे स्थान पर पहुंच गए हैं जहां अब वे अपने ग्राहकों को …
यद्यपि अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें का भुगतान दृष्टिकोण अपेक्षाकृत नया है, लेकिन खुदरा क्षेत्र में निरंतर वृद्धि के लिए यह अच्छी स्थिति में है और तेजी से ग्राहक अनुभव का हिस्सा बन रहा है। अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (BNPL), लेअवे का एक आधुनिक संस्करण से कहीं अधिक, उपभोक्ताओं के बीच चलन …
छुट्टियों के करीब आने के साथ, खुदरा विक्रेता हमेशा प्रतिस्पर्धी बने रहने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। इस साल, अधिकांश अमेरिकियों (92%) का कहना है कि वे भौतिक उपहारों की तुलना में अनुभव प्राप्त करना पसंद करेंगे, जो आने वाले हफ्तों में खुदरा विक्रेताओं को क्या उम्मीद करनी चाहिए, इसका संकेत देता है …
आज के समय में ब्रांड्स के लिए ऑनलाइन मौजूदगी अनिवार्य है, खासकर तब जब दुनिया तेजी से डिजिटल केंद्रित होती जा रही है। लेकिन सिर्फ एक वेबसाइट होना ही काफी नहीं है। इसे उपभोक्ताओं को आकर्षित करना चाहिए और उन्हें अच्छा अनुभव देना चाहिए, चाहे वह आसान कार्यक्षमता हो या सहज खरीद प्रक्रिया। ऐसा न …
आज के तेजी से बढ़ते प्रतिस्पर्धी बाजार में, हर कोई खुद को बढ़ती हुई ग्राहक अधिग्रहण लागत (सीएसी) से जूझता हुआ पाता है। चूंकि नए ग्राहकों को प्राप्त करने का वित्तीय बोझ आसमान छू रहा है, और मार्केटिंग के अवसर अंतहीन रूप से विस्तारित होते दिख रहे हैं, इसलिए अपने CAC उत्तोलन को समझना और …
जैसे-जैसे साल खत्म हो रहा है, खुदरा विक्रेता इस बात पर विचार कर रहे हैं कि 2023 में उनकी सबसे बड़ी जीत उन्हें 2024 में अधिक अविस्मरणीय अनुभव प्रदान करने के नए तरीकों की जानकारी देगी, जिससे आजीवन वफादारी को बढ़ावा मिलेगा और ई-कॉमर्स विकास को बढ़ावा मिलेगा। जब किसी ब्रांड की आजीविका की बात …